二代健保補充保險費電子申報系統無法列印問題


問題狀況 :

二代健保補充保險費電子申報系統 , 作業系統升級為 Windows 8.1 後 , 會發生
無法列印的問題 , 閃一下就不見了 , 無錯誤訊息 , 使用工作管理員查看 , 發現
Adobe Reader 的程式有執行 , 但卡在背景 , 此時若不結束該程式 , 則會發生
Adobe Reader 無法開再度開啟現象 , 使用 Windows 8 則不會

2016/05/25 更新 , windows 10 + Adobe Reader DC 仍然有遇到此問題

解決方法 :

研判是 Windows 8.1 與 Adobe Reader 衝突 , 可安裝 PDF-XChange Viewer , 來取
代 Adobe Reader , 並將其設定為PDF檔預設開啟軟體即可解決

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